Términos y Condiciones de Venta

1. Pedidos

Las ofertas, ya sean verbales o escritas, no son vinculantes. Los pedidos que recibamos en TRÀFILO, ya sea directamente por correo electrónico, fax o teléfono, o de forma indirecta mediante contratos cerrados por representantes y/o funcionarios, se considerarán aceptados únicamente si son confirmados por escrito. Las ventas se realizan por TRÀFILO exclusivamente bajo las “condiciones” establecidas a continuación, de modo que cualquier pedido aceptado por TRÀFILO será procesado bajo estas condiciones, dejando sin efecto cualquier otra disposición, salvo acuerdo escrito y aceptado por TRÀFILO.

2. Precios

Salvo pacto expreso y diferente entre las partes, se aplicarán los precios vigentes en el momento de la entrega o el envío de la mercancía, franco nuestro almacén y sin incluir el IVA.

3. Entregas

Los plazos de entrega son indicativos y no comprometen a TRÀFILO, que se reserva el derecho de suministrar según su disponibilidad. TRÀFILO también reserva una tolerancia del ±10 % respecto de la cantidad suministrada. En el caso de producciones realizadas conforme a especificaciones del cliente, la variación puede ser de ±20 %. Los retrasos en la entrega debidos a causa de fuerza mayor no pueden dar lugar ni a reclamación de daños, ni a anulación, ni a reducción o modificación del pedido. Entre los casos de fuerza mayor se consideran, por ejemplo, incumplimientos de proveedores de TRÀFILO, interrupciones de energía motriz, fallos de maquinaria, interrupciones en el servicio ferroviario o de circulación, falta de transportistas o su incumplimiento, huelgas y circunstancias similares no imputables a TRÀFILO.

4. Transporte / Embalaje

Los suministros se realizan siempre EX WORKS desde el almacén de TRÀFILO, salvo que se acuerde algo diferente por escrito. La mercancía se asegurará solo a petición expresa del comprador, por su cuenta y a su costo. A menos que se indiquen otras instrucciones, el tipo de embalaje queda a discreción de TRÀFILO. El embalaje será gestionado por TRÀFILO de la mejor manera posible conforme a su experiencia; por lo tanto, TRÀFILO no acepta reclamaciones por daños atribuibles a una resistencia de embalaje insuficiente.

5. Reclamaciones y garantías / tolerancias

El comprador está obligado a verificar los productos de TRÀFILO al recibirlos para evaluar su idoneidad y su conformidad con las especificaciones acordadas con los departamentos técnicos y comerciales de TRÀFILO. Para que las reclamaciones sean válidas, deben presentarse por escrito dentro de los 8 días siguientes a la fecha de recepción de la mercancía. Las denuncias de defectos presentadas a los agentes o representantes de TRÀFILO carecen de eficacia. En caso de defectos o vicios correctamente objetados y aceptados por TRÀFILO, ésta se compromete, a su elección, a reemplazar o reparar la mercancía defectuosa. Las reclamaciones o disputas que afecten solo parte de la mercancía no eximen al comprador de la obligación de retirar el resto de la mercancía dentro de los plazos y modalidades previstos en el pedido. En todo caso, salvo lo dispuesto en el D.P.R. 24.05.1998, n.224 y lo previsto en el art. 1229 del Código Civil, el comprador no podrá reclamar indemnización por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas de producción, ni exigir sumas superiores al valor de la mercancía suministrada.

Quedan excluidas las reclamaciones del comprador por daños derivados de defectos de la mercancía suministrada, salvo en casos de dolo o culpa grave, incluso en situación de retraso injustificado o imposibilidad de cumplimiento por parte de TRÀFILO.

Para todos los perfiles y juntas, con respecto a las mediciones de sección, se aplican las tolerancias descritas en la norma ISO 3302‑1:2014 clase E2, conforme a la ficha técnica proporcionada al cliente. ADJUNTA o INCLUIDA

Todos los productos, susceptibles de estabilización posterior, se miden justo después de la producción y a temperatura ambiente. Las tolerancias de longitud para productos cortados a longitudes prefijadas serán descritas en las fichas técnicas proporcionadas al cliente y serán válidas si están contrafirmadas por el cliente mismo.

Las tolerancias de longitud para productos en bobinas son de ± 5 %

Las indicaciones de dureza Shore‑A se entienden con una tolerancia de ± 3 para todos los materiales termoplásticos.

Variaciones en apariencia, peso o color, siempre que estén dentro de las tolerancias comerciales habituales, no justifican una disputa contra la entrega. Las ilustraciones, indicaciones de dimensiones y pesos en nuestros listados, especificaciones técnicas, pliegos, ofertas y/o confirmaciones de pedido tienen valor solo indicativo, por lo que se admiten variaciones en medidas, peso, cantidades y calidad dentro de las tolerancias comerciales habituales o establecidas por las normas aplicables. No puede otorgarse garantía de conformidad del producto a dichos documentos.

5.1 Excepción al derecho de recurso

El comprador, si actúa como revendedor de la mercancía y los materiales adquiridos de TRÀFILO, no tendrá derecho de recurso alguno frente a TRÀFILO por defectos o no conformidades reclamadas por el comprador o el consumidor final, ni por divergencias respecto de las condiciones contractuales.

6. Condiciones de pago

Salvo indicación en contrario, todos los precios se considerarán netos. Si no se acuerdan condiciones especiales en pedidos individuales, el pago debe ser anticipado. En caso de pago tardío, TRÀFILO se reserva el derecho de cobrar intereses moratorios conforme al art. 5 del D.Lgs. 231/2002. Además, el incumplimiento de los plazos de pago, así como cualquier circunstancia que reduzca las garantías patrimoniales del comprador, producirá el vencimiento inmediato de todas las deudas con TRÀFILO, la pérdida del beneficio del plazo y sin derecho a plazos pendientes por efectos aceptados. En tales casos, TRÀFILO estará autorizada a realizar entregas pendientes solo mediante pago anticipado o garantía adecuada, a rescindir el contrato, reclamar daños y perjuicios, prohibir la reventa de la mercancía y recuperar su disponibilidad.

En caso de aceptación de pagarés, se cargarán los intereses de descuento bancario correspondientes; dicha aceptación no afecta el derecho a exigir pago en efectivo al presentar el pagaré. En caso de aceptación de pagarés no se concederán descuentos. No se admiten compensaciones ni retenciones por posibles contrademandas o disputas. En caso de morosidad, todas las facturas vigentes y los montos en pagarés se considerarán vencidos y exigibles. Los agentes o representantes de TRÀFILO no están autorizados a recibir pagos.

7. Limitación de distribución

El comprador reconoce que TRÀFILO, con el fin de preservar la imagen y percepción de marca frente a los consumidores, pretende ejercer un control sobre la red de distribución y los estándares de calidad de los distribuidores mediante una distribución selectiva; por lo tanto, se compromete a promover la venta de los bienes objeto del contrato y a venderlos solo a consumidores finales y/o distribuidores seleccionados, pero no a revendedores terceros. TRÀFILO, como fabricante, prohíbe a los distribuidores servir productos mediante marketplaces como eBay, Amazon, etc., si no se valoriza adecuadamente la marca o no se cumplen los estándares cualitativos requeridos.

8. Cláusula “solve et repete”

De conformidad con el artículo 1462 c.c., el comprador renuncia a plantear excepciones sin haber antes cumplido sus obligaciones.

9. Reserva de propiedad

La mercancía entregada seguirá siendo propiedad exclusiva de TRÀFILO hasta su pago completo.

10. Otras disposiciones

TRÀFILO se reserva en todo caso la propiedad exclusiva, la cesión y reproducción de sus proyectos, dibujos y herramientas. Su explotación o divulgación no está autorizada sin nuestra autorización escrita expresa. Todos los derechos en caso de concesión de patente para un modelo quedan reservados a la empresa vendedora. El incumplimiento conllevará indemnización conforme a las disposiciones legales. Todas las formas, moldes, modelos, herramientas y otros equipos de producción siguen siendo propiedad exclusiva de TRÀFILO, incluso si una parte de los gastos es cargada al cliente, ya que tales gastos no cubren honorarios de diseño, construcción, pruebas, otras iniciativas o know-how. Esto aplica también a modificaciones, moldes de reemplazo o herramientas reelaboradas. Transcurridos tres años desde la última entrega, TRÀFILO no está obligada a su custodia. El cliente asume responsabilidad de que los objetos producidos según sus instrucciones no infrinjan derechos de terceros. El comprador no podrá ceder sin autorización escrita expresa de TRÀFILO los derechos derivados de contratos con terceros.

11. Tratamiento de datos personales

Los datos almacenados con nosotros serán tratados exclusivamente para fines administrativos, contables, estadísticos, comerciales, de marketing y promocionales, así como para cumplir obligaciones contractuales y legales, mediante procesamiento, consulta, comparación, comunicación/ difusión y cualquier otra operación adecuada. Los datos pueden comunicarse a empresas controladas o matrices, a sujetos externos en Italia o en el extranjero, y a entidades bancarias para cobros y pagos. La provisión de los datos es necesaria para mantener y continuar las relaciones vigentes. Información conforme a los artículos 13 y 14 del Reglamento UE 2016/679. Es posible ejercer los derechos del artículo 15 del Reglamento UE 2016/679.

12. Lugar de cumplimiento / Jurisdicción competente

El lugar de cumplimiento en lo relativo a entrega y pago es Cervarese Santa Croce – Padua. La jurisdicción exclusiva para cualquier disputa es el Tribunal de Padua.

El Comprador

El contratante declara haber tomado conocimiento exacto y aceptar, también en virtud de los artículos 1341 y 1342 c.c., todas las condiciones que regulan los contratos de TRÀFILO S.p.A., y en particular aprobar específicamente los siguientes artículos: art. 3 y 5: limitación de responsabilidad por defectos, retrasos o incumplimientos; art. 5.2: excepción del derecho de recurso; art. 4: transferencia de riesgos; art. 7: cláusula solve et repete; art. 8: reserva de propiedad; art. 11: jurisdicción competente; rechaza desde ahora cualquier excepción recíproca.